Meu pedido foi confirmado quando será postado nos Correios?
Assim que seu pedido for confirmado, ele entrará em produção. Então comecará o processo de confecção das suas estampas escolhidas no qual pode durar até 5 dias úteis.
(Utilizamos apenas os dias úteis para a produção e montagem de pedidos). Lembrando que Sábado e Domingo não são dias úteis. O dia da confirmação do pedido só será considerado dia util se o pedido confirmar antes das 9:00)

O status do seu pedido mudará para Em produção, assim que confeccionado (Até 5 dias úteis depois da confirmação) ele será postado nos Correios.
 

Quanto tempo leva para o pedido chegar no meu endereço?
Assim que seu pedido for postado você receberá o Código de rastreio em seu e-mail e o status do pedido mudará para ENVIADO.
O tempo que seu pedido irá demorar vai depender do modo de envio que você escolher, temos as seguintes opções de envio: 

PAC
Centro/Sul/Sudeste de 3 a 8 dias úteis. Norte/Nordeste de 6 a15 dias úteis. (Algumas regiões apresentam exceções, na dúvida, entre em contato).

SEDEX
De 1 a 2 dias uteis para todo o Brasil

FRETE GRÁTIS*
De 2 a 3 dias uteis (caso seja enviado por SEDEX) ou Centro/Sul/Sudeste de 3 a 8 dias úteis. Norte/Nordeste de 6 a15 dias úteis (caso seja enviado por PAC)
*No caso de FRETE GRÁTIS nos optaremos pela modalidade PAC.

OBS: Acrescentar até 5 dias úteis da confecção das estampas.
Como vou acompanhar meu pedido para saber se ele está chegando?
Depois de postado, iremos atualizar seu pedido no próximo dia útil com o código de rastreio fornecido pelos Correios, o status do seu pedido será mudado para Enviado, então você receberá um e-mail com o código de rastreio que terá um link. 
Assim você será redirecionado para o site dos Correios e saberá exatamente onde se encontra o pedido até chegar em seu endereço.

PS: É dever do cliente acompanhar o código de rastreio do pedido e caso aconteça algum problema, comunicar a Nerd&Geek pelo email neg.tshirt@gmail.com

Como faço para saber o valor do frete para minha cidade?
Depois de adicionar todas suas camisetas no carrinho de compras, você poderá ver quanto é o frete para o seu endereço.

O que é preciso para ter FRETE GRÁTIS?
Esta especificado no banner da loja.

A condição é válida para todo o Brasil.

Caso opte por FRETE GRÁTIS em qual modalidade será enviado meu produto?
No caso de FRETE GRÁTIS nós optaremos pela modalidade PAC

Todos os envios são efetuados através dos Correios. E se meu pedido for extraviado?
Casos de extravio são raros. Porém, se acontecer com seu pedido, a Nerd&Geek envia um novo pedido sem custo algum, e é a Nerd&Geek quem entra em contato e resolve esse problema com os Correios.

Meu pedido está com o endereço incorreto, e não recebi minha encomenda. O que eu faço?
Em casos onde o cliente ao fazer a compra cadastrou o endereço incorreto.
A etiqueta do pedido sai exatamente como o cliente cadastrou o endereço na loja, a Nerd&Geek não tem como verificar cada endereço cadastrado. 
Se o seu pedido retornou ao remetente porque o endereço estava incorreto por culpa de um cadastro incompleto, entraremos em contato com o cliente para que haja o pagamento do frete de um novo envio.

Os Correios não entregaram meu pedido e agora ele esta com o status "Aguardando retirada", o que fazer?
Nesses casos, infelizmente não temos controle sobre as entregas dos Correios e por algumas vezes isso pode acontecer. Caso aconteça com seu pedido, vc deve ir no endereço dos Correios que esta no código de rastreio com RG e Numero de Rastreio em mãos para retirar o produto. Geralmente o pedido fica em torno de 5 a 10 dias nos Correios aguardando retirada, caso o cliente não se apresente para retirar o pedido voltará ao Remetente e para um novo envio o cliente deverá pagar um novo frete. 

Vocês fazem entregas internacionais?
Sim! Porém, você deve enviar um email para neg.tshirt@gmail.com pedindo informações de como funciona. Lá daremos todo o suporte para o envio internacional.