O tamanho da minha camiseta não serviu, quero trocar! O que eu faço?
Você deverá entrar em contato conosco pelo email neg.tshirt@gmail.com informando que gostaria de trocar o produto que comprou. 
Depois que você enviar o email, receberá um formulário que deve ser preenchido e enviado dentro da troca.
Logo em seguida você deve enviar a troca para o seguinte endereço:
Nerd&Geek 
Avenida Antonio Carlos Costa, 218 - Bela Vista - Osasco - SP
CEP: 06050-000

 

 

Você tem até 7 (sete) dias depois da data de recebimento do pedido para efetuar a troca do produto, garantindo assim seus direitos de consumidor.
Na primeira troca por tamanho o cliente deverá arcar apenas com o frete de envio para Nerd&Geek o frete de reenvio é por nossa conta!
Caso o cliente queira trocar por tamanho uma segunda vez, tanto o frete de envio e reenvio será por conta do cliente.

Meu produto veio com defeito, o que eu faço?
Você deverá entrar em contato conosco pelo email neg.tshirt@gmail.com informando o defeito do produto. 
No email é necessário enviar fotos do defeito do produto e a equipe da Nerd&Geek irá analisar o ocorrido, caso for identificado que é um defeito fábrica ou algum defeito causado pelo envio a Nerd&Geek irá arcar com todas as despesas de um novo envio.
Caso for identificado que o defeito foi causado por mal uso a Nerd&Geek não se responsabiliza por este tipo de defeito.

Quero devolver meu pedido, não era o que esperava! O que eu faço?
Garantindo seus direitos de consumidor, a Nerd&Geek se responsabiliza em devolver todo seu dinheiro.

Você deverá entrar em contato conosco pelo email neg.tshirt@gmail.com informando que gostaria de devolver o produto. Após isso você deve enviar o pedido pelos Correios na modalidade PAC para o endereço de remetente e depois nos informar o valor desse envio, assim que o pedido chegar para o nosso remetente iremos reembolsá-lo o valor do frete, juntamente com o valor integral do seu pedido para uma conta corrente a sua escolha. O tempo para devolução do pedido é de 7 dias após a data de entrega.